問題８　次の（１）から（４）の文章を読んで、後の問いに対する答えとして最もよいものを、1、2、3、4から一つ選びなさい。

（１）
「コミュニケーション」という言葉はふつう、双方がメッセージを伝え合うこと、あるいは意思を疎通させること、といった意味合いで用いられているが、これはじっさいのコミュニケーションの全体像をとらえてはいない。たとえば、黙して何も語らないこともコミュニケーションの行為であり、また視線の動きやちょっとした仕草だけでも、十分にコミュニケーションは成立する。

46.　コミュニケーションの全体像に最も近いものはどれか
１.　視線や仕草で相手と意思を疎通させること
２.　言葉や言葉以外の方法で思いを伝え合うこと
３.　黙って何も言わないことで思いを伝え合うこと
４.　言葉を使って相手と意思を疎通させること

（２）
（注１）ネット社会の匿名性は完全に透明人間の心理です。自分がどこに（注２）アクセスしているかなど、みんなにわかってしまうなら、やっても面白くないはずです。それだと制限のある普通の社会と同じだから。ですから、ネット社会の匿名性というのは、心理的には透明人間の世界なのです。しかも初期には規制はほとんどなかった。今でも巨大（注３）匿名掲示板（注４）「２ちゃんねる」などでは、犯罪を起こした場合は摘発されますが、そこまでいかなければ、何を書いてもいい社会になっています。
（注１）ネット社会：インターネット上の社会
（注２）アクセスする：ここでは、インターネットでいろいろなサイトに接続する
（注３）匿名掲示板：名前を出さずに自由に書き込みができるインターネット上のサイト
（注４）「２ちゃんねる」：日本の匿名掲示板の一つ。幅広い分野を扱い、利用者が多い

47.　筆者が考えるネット上の透明人間の世界とは、どのようなものか。
１.　情報の発信者が誰なのかが見えてしまう社会
２.　犯罪を起こしても誰からも気づかれない社会
３.　どんな情報を発信しても犯罪にならない社会
４.　誰がどこに接続しているのかわからない社会

（３）
下は、ある会社が顧客に向けて出した文書である。

2009年12月14日
お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　             （株）ファニチャー美木
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　               http：//www.Furnituremiki.co.jp/

（　　　　　　）
拝啓
師走の候、ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。日頃より格別のごひいきを賜りありがとうございます。
　さて、誠に勝手ながら、弊社は年末年始の下記期間を休業とさせていただきます。休業期間中も弊社ホームページでのお問い合わせ・ご注文は可能ですが、対応はすべて休業明けとなります。お問い合わせへのご回答・商品の発送等に通常より時間がかかりますことをあらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

                            敬具
                              記
2009年12月29日から2010年１月４日まで
以上 

48.　この文書の件名として、（　　）に入るのはどれか。
１.　回答・発送等の遅れに関するおわび
２.　休業中のホームページ停止のご案内
３.　年末年始の休業日のお知らせ
４.　問い合わせ先の変更について

（４）
飲料大手の商品開発担当者が「当たり前の名前では消費者の（注１）琴線(きんせん)に触れず、踏み込みすぎると『ふざけている』と思われる。そのバランスを測り、試行錯誤を続けるしかない」と語っていましたが、本音でしょう。でも（注２）場当たり的なネーミングでは過激な競争に勝ち抜けません。音に対する感性を磨き、音の表情に敏感になり、（注３）何はさておき自社製品を愛し、育てる意欲を持つことがネーミングの前提条件です。
（注１）琴線(きんせん)に触れず：心を動かさず
（注２）場当たり的なネーミング：十分考えず思いつきで名前をつけること
（注３）何はさておき：まず第一に

49.　競争に勝つような商品名にするには、まず何が必要だと述べているか。
１.　音の持つ表情に敏感になり、音と味とのバランスに気を配る。
２.　自社のイメージを大切に思い、消費者の音の好みを考慮する。
３.　音と味への感性を磨き、その商品が持つイメージを考慮する。
４.　開発した商品への思いを大切にし、音の持つ響きに気を配る。

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