查看上一篇:商务日语口语第34回:如何回复来访客户

①　「すいません」「あの」ではお客さまに声をかけるよい言葉遣いとはいえない 

②　やや離れているお客さなに声をかける際には会社名または名前で呼びかける 

■ 近くのお客さまに声をかける場合 

「おそれいります」「失礼ですが」 

「よろしいでしょうか」「お客さま」 

■ やや離れているお客さまに声をかける場合 

「お客さま」「○○社さま」 

「失礼いたします。吉田さま」 

「失礼いたすます、○○社さま。お待たせいたしました」