常套表現と解説
・　そちらでご都合のよい日をご指定ください
　　○月○日はいかがでしょうか
　　○月○日でしたら、○○時以降なら社におりますが

・　先日のお約束、日時を変更していただけるとありがたいんですが
　　勝手なことを言って、誠に申し訳ないのですが

　このアポイントの取り方や変更の仕方は、ほぼマニュアルどおりですから、そのまま覚えればいいでしょう。ビジネスでのアポイントの取り方としては、お客側に日時の決定を任せるのが原則ですが、ビジネスでは日本的な譲り合いは時間のロスとなりますから、相手の都合を聞いた上で、・のように「いつといつならいい」とはっきり自分の希望を伝えた方がいいでしょう。
　なお、アポイントを取り消したり変更するときは、あくまでも・のように丁寧にお詫びの気持ちを込めて話すことが大切です。ただし、できない約束は最初からしないのが鉄則で、何度も取り消しや変更をしていると信用を失ってしまいます。

　（３）では取引先の人が初対面で、外で会う場合の電話での会話例を取り上げましたが、このような場合は必ず服装や目印になるものを詳しく伝えたり、万一の時のために携帯電話の電話番号を伝えておきましょう。なお、大切な取引相手の場合は、更に念を入れて電話で確認したことをファックスで再度送っておくと行った配慮も、ビジネスマンには必要かと思います。

３、　別れ際の言葉
（１）　基本型
李　　：本日は時間を割いていただきまして、ありがとうございました。
担当者：いえいえ、こちらこそ。これをご縁に今後ともよろしくお願いいたします。
李　　：では、次回は○○日にまたお伺いします。
担当者：お待ちしております。

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