「一般」（いっぱん）

【词义1】指没有什么职位、特殊的社会地位的普通人群。相当于中文里的“普通老百姓”之意。用于群体表达。其反义词为「特殊」。
一般市民、一般人、一般国民、一般社員

【词义2】表示具有相当的普遍性和广泛性，因而用于具有同一类型的事物。多以复合词的形式形成固定表达。带有较浓得书面语色彩。
一般会計—一般性企事业单位的会计
一般向け—一面向广大普通老百姓
一般職—一一般性，事务性工作
世間一般—一广大老百姓，所有的人

「普通」（ふつう）

【词义1】指没有什么特长与才华，没有特点及于与众不同之处的人。类似中文里的“平凡”之意。多表示价值判断。用于个体表达。其反义词是「特别」
これは専門用語で、ふつうの人なら、分かるはずがないでしょう。

【词义2】表示平日里经常能见到、通常能听到的，已是司空见惯的事物或状态等用于日常生活中就事论事的口语表达。
今日の彼は様子は普通ではなく、ちょっと変だな。

【词义3】以固定词组的形式表示低级别、低程度以及普及性等意思。
普通教育—一中小学普及教育
普通列车—一慢车
普通选举—一普通选举