日语新鲜热词汇:日系便利店篇 第10课
3.品揃え(しなぞろえ):要给客人一种安心感,即能随时买到想买的东西,还有就是随时推出新的商品。
4.鮮度管理(せんどかんり):随时保证商品的新鲜度,给客人提供食品安全保障(包括每日管理及过期食品废弃)。
プライスカード:价格牌。这是指写上商品价格的牌子。如果不附上正确的价格或者牌子和商品不对应,那么顾客投诉抱怨“不知道价格”的话就不太好咯。
バックルーム:后备存储室。室内虽然比较狭窄,却堆满了商品和备用品之类的东西,可以通过监视录像机(監視カメラ:かんしカメラ)在监视屏(モニター)上确认情况。
年中無休(ねんじゅうむきゅう):全年无休。嘿嘿,大部分店口号都是全年无休24小时经营!有的老人一听到这话就反问:耶?那要什么时候休息呢?对于我们顾客来说无论何时都能享受到服务当然是求之不得的咯,但是从店员的角度来说,可就难受啦~~~
コンビニカラー:コンビニのイメージカラー的缩略,也就是便利店的形象色,比如我们常见的“全家”(ファミリーマート)的形象色就是绿色和蓝色,绿色代表大自然·清洁·新鲜·活力,蓝色代表知性·希望·自由·都市性,两者结合表示“舒适的环境”。
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