日本公司十分讲究礼仪。礼仪包括态度、说话的方式、工作的方法。这三点非常重要，常常被用来作为标准评价一名员工是否是一个称职的社会人。正确的职场礼仪是日常工作中处理人际关系的润滑剂，可以使同事关系更为融洽。由于小陈是外国人，所以加藤特别为小陈做了介绍。
 

加藤：少しですが、職場生活のルールやマナーを紹介しよう。入職してから、もう学生ではありません。ですから、いつも自分は社会人だという自覚を持たなければなりません。仕事や生活で付き合う相手もみな社会人ですので、ルールやマナーにちゃんと従えば、仕事も生活も円滑に行きます。そうでなければ、反感を招き、すぐ疎外されてしまうよ。

陳：わかりました。それでは、どうすればよろしいでしょうか。

加藤：まとめて言えば、マナーは三つのポイントから成り立ってます。丁寧な言葉遣い、爽やかな態度、きびきびした行動など、どこにいっても、最初に要求されるでしょう。

陳：なるほど、たとえば、身だしなみを清潔にすることや、敬語の使い分け、仕事の正早安楽のことですね。

加藤：すごいじゃない。正早安楽を知っていますね。確かに、仕事は正確に、早く、安全に、楽にできなければなりません。

陳：はい、入社研修のときに、先生から言われて、おもしろいと思って、覚えました。

加藤：その次に、お互い尊敬する気持ちを持つこと。先輩、上司だけではなく、周りの人すべての立場を尊敬することはマナーの基本です。つまり、自分の力を過信しない、自慢したり、他人をばかするのはだめです。最後は、状況をわきまえる。例えば急にコピーをとりたいと思っても、割り込みは禁物です。また、勤務時間外を自分の時間だからといって職場行事などでないというのも、状況をわきまえていないですよ。

陳：わかりました。いろいろ注意しなければならないところは多いですね。いい勉強になりました。ありがとうございました。

加藤：ほかにも、いろいろ暗黙のルールもありますが、それは、仕事を進めながら、折りを見て、一つ一つ教えてあげます。

陳：はい、ありがとうございます。お願いします。

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