81. ＭＲ（marketing research）
マーケティング リサーチ 市场调查

82. デッド(Dead)
死。指不能改变的最终定下来的事宜。指「最終的な締切」「最終的な納期」等。
 

83. 失礼ですが
电话用语 对方忘讲自己名字时 [失礼ですが⋯⋯お名前教えて頂けませんか？] 的意思。

84. 電話があったことだけお伝えください
电话用语 告诉他我来过电话。意思： [让他给我电话]
 

85. 宿題(しゅくだい)
作业。如上司要求的东西[部長から宿題をもらう] 「客先から宿題を持ち帰る」，另外访问客户时，有不好回答的难题，可以用 [申し訳ありませんが、宿題として持ち帰って後日回答します。]　

86. キャパ(capacity)
キャパシティー 容量 能力 [工場の生産キャパ]「最近心キャパが足りなくてうつ病になりそうだ。