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二、常见问题解答

Q：所有考点同时开通报名吗？
A：同一级别所有考点同时开始。

Q：报名可以提前注册吗？
A：报名网站已经开放注册。往年1级是不能提前注册的，和报名时间开放同步，今年新系统改革，于3月17日统一开通注册。

Q：去年注册过，今年还需要注册吗？
A：前一年的所有数据会清空，需要重新注册。

Q：注册时身份证号填15位还是18位？
A：都可以，按照身份证上的填。

Q：注册时名字拼音大写还是小写？
A：全部大写拼音，拼音一定不能写错，最后会体现在证书上的。

Q：注册时太紧张，密码忘记了怎么办？
A：可以通过报名网站输入证件号等找回密码。如果找回的密码里有一个+号，则该位字符有可能是空格。

Q：注册信息填错怎么办？
A：必填的信息一旦填错很麻烦，可能不允许修改，请保证不要填错。

Q：如果找人帮忙同时报的话，会不会重复注册和预定多个座位？
A：08年报名系统更改，无法多点同时登录一个帐号。所以一旦登录后，其他人就不能再登录，自己也不能再开一个新窗口登录，否则之前已登录的状态会被踢出。

Q：注册后，报1级没报上的话可以转报2级吗？
A：可以。只要你没有支付，可以随时退掉你占好的名额，改报其他级别。

Q：预定座位后，还需做什么？
A：24小时之内填写详细信息表、3天之内支付报名费。否则名额会被取消。

Q：预定座位后，详细信息表中要填的日语学时？
A：日方希望通过此统计学时，看看外国朋友到底是学多长时间能达到什么样的水平。不过一般来说这只是参考数据，即使乱填也没有大碍的。

Q：在家自学的话，详细信息表中的“报名机构”填什么？
A：随便填，或者填“沪江日语”也可以(^_^)

Q：可以用别人的卡来支付报名费吗？
A：可以。

Q：可以在网吧的电脑上支付吗？
A：尽量不要在公用电脑上输入你的银行支付帐号、密码等，以免被窃取。自己用的电脑也最好先杀杀毒、检查系统里是否有盗号木马潜伏。

Q：为什么网上银行支付时不能输入密码等？
A：请用IE访问网上银行，并安装弹出的网上银行安全插件。

Q：如何确认我已支付成功？
A：重新登录报名网站，可看到支付成功的信息。

Q：为什么我明明支付过，登录后却显示未支付？
A：网络系统延迟，请等待24小时。24小时之后如果仍未看到付费确认，请拨打考试中心服务热线。在未确认是否交费成功时，请不要轻易重复进行网上支付。

Q：报名成功并且完成支付以后可以更换考点吗？
A：可以更换一次考点，但不能更换级别。

Q：如果我报一级没有报进，然后马上报二级，然后再转成一级，可以吗？
A：1级没有报进，说明没有名额了。但因为有些朋友报上又退掉或者其他原因，名额会不断被释放。若想报一级，只能去试试抢不定期被释放出来的名额。这期间，即使你报上了2级，如果你不想考2级，也是没有意义的。

Q：能不能同时报考一级和二级啊？到考试的时候想根据复习情况再决定到底考哪个？
A：一个身份证号只能报一个级别。就算拿护照再报另一个级别，也霸占了一个名额，对其他考生来说就不公平了，显得不厚道。相信自己，现在确定好考哪个级别，报上了就没有退路。朝着这个目标努力，比犹犹豫豫更有动力。

Q：各考点的听力设备情况？
A：各考点的听力设备均有不同，同一考点不同级别的听力设备也可能有不同。在领准考证时考点会详细说明使用什么听力设备。每年情况或许会有变化，仅供参考，努力练好自己的听力水平才最重要。

Q：身份证丢了怎么办？
A：报名时只需要输入身份证号码。在领取准考证前补办好身份证即可。偁悒盙זꬠ⊃http://bulo.hjenglish.com/q/©版权所有沪江网⊃ꬠז盙悒偁

Q：报名时间不是持续近一个月么？那我过几天再来报可以吗？
A：因为名额限制，所以往往在开始报名后的半天之内，名额就会一抢而空。

Q：如果我第一天没有报上名，之后就没有机会了？
A：不一定。部分朋友预定座位后可能会改变主意，放弃这个座位，名额就会被释放出来。报名系统会在固定时间统一投放被考生放弃或被取消的名额（投放时间另行通知）。

Q：如果我报到外地考点，那么考前领准考证、考完领成绩单和证书都必须亲自去外地吗？
A：基本上是，但部分考点可以办理邮寄服务。

Q：报名过程中为什么总是出现奇怪的英文错误或网站上不去？
A：正常的，苦笑(ーー；)因为大家都在同时访问、提交数据，人多力量大，报名网站极有可能无法正常运作。遇到出错只有一个办法——刷新页面！

Q：注册或报名过程中验证码看不到怎么办？
A：在验证码位置，鼠标右键选“查看图片”。

Q：注册或报名过程中一点提交就报错，那算成功了吗？
A：这个也不一定，汗|||有可能已经提交成功了，但一切只能重新再登录才能确定。

Q：哪里能找到代报名？
A：部分培训机构可以代报名。不过代报名也同样是在报名开始后在网上预定座位，和你自己去报名是完全一样的流程。至于一些私人的代报名，因为很难有保障，不宜轻易相信。

Q：预定的座位（尚未支付）可以一对一转让么？
A：做不到的，名额只能释放给报名系统，然后由报名系统放出，无法转让给特定的某个人。

Q：支付成功后的名额可以取消或转让给他人么？
A：不行，不能退费，也不能取消该名额。

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