社会观察:在日本就医的真实经历
第二周之后再次复诊,把“诊疗证”放入一楼大厅的登录机,自动打印出验血和验尿的“预约票”和复诊的“预约票”。化验结果不需患者等候索取,直接出现在主治医生的电脑屏幕上。大夫说,脚部肿痛已痊愈,下周介绍我到内分泌科继续治疗痛风,随后问我方便的时间并输入电脑。再去一楼大厅交费。这是再次复诊经历。
第三次复诊前,因日程变化,我曾电话联系医院方面更改预约时间。这次登录机自动打印出内分泌科的“预约票”,的确是更改后的时间。回想初诊和多次复诊,竟然都没有“挂号”,初诊只是通过电话预约,复诊都是医生直接预约。想起之前国内的央视“焦点访谈”报道,北京某医院患者挂号艰难,“号贩子”猖獗。相比之下,颇感庆幸。
细想起来,预约机制运行,需要医院建立电脑网络。患者一卡在手,可实现实名制就医,减少“号贩子”干扰。医生利用医院电脑网络,可以快捷地处理医疗数据,提高医院管理水平,患者医生都受益。
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