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混在日本:感受细致人性化的搬家服务

时间:2012-09-18 13:36:50  来源:中华网考试培训  作者:angelj

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因生活节奏快、工作岗位变动频繁等原因,租房而居在日本社会中占据了相当大的部分。因此,日本的搬家等行业非常盛行而且规范。搬家虽说是一件非常琐碎而令人头痛的事情,但是日本搬家公司周到细致的服务也让人感受到了日本生活的另一面。

日本搬家公司的服务可以说种类齐全,花样繁多,只有你没想到的,没有它做不到的。而搬家的费用当然也会因服务的内容不同有着很大的差别。

常见的搬家服务一般有以下几种套餐:一是从打包到拆包完全由搬家公司打理,主要是针对工作忙或高龄顾客,只要明确什么东西需要带走,搬家后放在什么位置就可以了,其他的收拾整理打扫全包,当然这种服务的费用也是最高的。

二是委托搬家公司对部分物品打包,比如一些易碎的厨房用品等等,搬家后自己拆箱,自己慢慢收拾整理,此项服务费用适中,而且也省去了易碎物品打包的烦恼。

三是打包拆包完全自理的套餐,费用较低。

在搬家服务中“单身汉打包服务”是比较便宜的,客户自己收拾私人物品,搬家公司负责打包家用电器、搬运家具。除此之外许多搬家公司还别出心裁提供套餐式的服务,比如日本一家“艺术搬家公司”有两种特别的服务套餐——“女士搬家”和“老年人搬家”。

公司会指派女员工来为女客户打包、搬运家当,还帮助65岁以上的客户淘汰他们用不着的物品。出其不意的特色服务吸引了用户的眼球,为公司带来了好评。正如公司负责人寺田千代子所说:“我们在为客户提供服务时,要让他们有一种艺术享受的感觉。”

另外,根据客户的不同需求,搬家公司还可以提供部分打包及指定服务等等。如大件垃圾的处理、空调的移机、承办搬家通知等。

在准备搬家之前,一般会约搬家公司上门预估搬家费用。当然也可“货比三家”。虽然日本的各搬家公司都提供免费上门的预估服务,他们会根据客户的选择,从车辆、人员、时间等各个方面做出一个详细搬家方案。

为了争取到更多的客户,各家公司都会尽可能压低报价、想办法让顾客当场决定。在确定了搬家公司后,有人会事先送来搬家用的纸箱、垫纸、胶带、捆包绳,方便主人提前收拾东西。

在搬家前一天,搬家公司会派人上门帮助收拾需要打包的物品。一般都是经验丰富的中老年女性。

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