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混在日本:感受细致人性化的搬家服务

时间:2012-09-18 13:36:50  来源:中华网考试培训  作者:angelj

她们在跟家里的主人打过招呼、确认工作内容后,快速地进入自己的工作地点,把一些易碎的餐具和茶具,都会分门别类地用柔软的包装纸包好,收放到不同的纸箱中,并会在箱上做好标记,注明箱内是什么物品、搬家后应放在什么位置,动作快、效率高、干净卫生。

最后,她们会细心地给主人留下当晚还要用的餐具和洗漱用品等,并会给主人预备下一个开口的箱子,做好标记放到那儿,第二天早晨用完之后,直接放入箱子即可。

搬家当天,搬家人员会按时到达,在负责人和主人确认各种事项时,其他人员已经开始用防护板把电梯、走廊等处保护好,旁边还会竖起一块牌子,上面写着:“作业中,给您添麻烦了”。

搬家开始后,最让人感受到良好服务的是公司准备的各种搬家用具:大件家具用的松紧性棉外套、可直接挂带衣架衣服的专用衣柜等等。对于特殊的家具,工作人员把一个纸箱拿在手里,几下就能拼出一个非常合适的包装箱来。

现场看搬家人员的作业,莫过于他们脸上愉快的表情、快速娴熟的动作和密切的配合。对于大件家具,他们会给家具穿上一层厚厚的棉衣,丝毫都不会有损伤。在搬运家具时,抽屉里哪怕是留有一个小螺丝钉,他们都会用胶带固定在原处。抵达新址后,搬家人员还会再次铺好防护板、垫等,并按照主人的要求将家具一一摆放到位。最后,请主人确认搬运车上已没有什么物品,并履行签字确认手续后,方会离开。

日本,电话的效率也是非常高的,特别是针对搬家的问题,一些公司还专门设置了搬家热线电话,与搬家有关的事项一个电话就能解决。

在搬家公司把你的东西运到新家之后,你还要把旧家打扫的干干净净才能归还给房东,否则是非常失礼的行为,还要给旧家所在地区的自来水公司,煤气公司,电力公司打电话取消契约,然后再给新家的水气电公司打电话签订新合约,虽然费不了多长时间,但这些琐碎的事情都要自己亲自去做,所以会很操心。

另外,最让人头疼的莫过于新家的垃圾回收规定和旧家的不一致。这样在旧家处理垃圾养成的习惯在新家就不适用了,因此,还要学习新家所在地区的垃圾回收规定,按规定日期和原则扔垃圾。

比如说在世田谷区,牛奶盒和纸巾盒是可以当作可燃垃圾处理的,但是在杉并区就必须当作资源送到超市里面去进行回收处理。

日本搬家公司之所以成就非凡还在于他提供的人性化服务。日本搬家公司会成为会为客户提供免费的除虫服务,并负责新居的清扫。公司员工还会准备一些小礼品,代客户向新邻居们问好。另外,公司的运输卡车也与众不同,卡车是双层的,可以将客户和家当一起运送。

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