日系企業必要な人材(4)
四、提案の出す方法
第三点は提案を出す方法である。日本人は改良意識が持ってあり、現状に満足していない、今日は昨日より良い、明日は今日より良い改良に取組んで価値がある。恐らくこれが百年以上歴史の企業があるだろう。豊田自動車の「改良」戦略は世界でも名が知られている。日本上司は部下に改良意識があるということは非常に期待してある。皆さんは将来日系企業で働く時、できるだけ沢山有益な提案を出しましょう。特に財務人員、もっと会社の立場に立って、社長の意図を理解しならが、社長に提案を出しましょう。でも、私も常に中国ワーカが「日本上司に提案を出しても、受け取れなく、日本人が中国人を信用してない」だと嘆い声が聞こえる。
実は、日本上司に真面目に意見を聞き取られ、必ずコミュニケーションの技を持ちなければならない。第三点は如何に日本上司受け入れるよう、説得力がある提案をだす。
先ず、日本人の思惟過程を理解しておき、日本人の思惟過程は系統性があり、基本的に言えば未来を予測の基礎から、綿密なリスク分析してから行動を取る。アイディアがあると直ちに行動を取るじゃなくて、やりながら修正する。ですから日本人がある事を決める時間が基本的に長い。一方では一旦始めると進展も早く。二の次、日本人の行動がとっても慎んであり、安易に態度を表明しない。例えば中国人がよく「問題ない」「構いません、できる」と言い、日本人は100%自信があってから初めて言います。ですから、沢山の中国人に「問題がありますか」と聞かれると、傍からの返事が「問題ない」そうすると、沢山の日本人が万事めでたしめでたしと考えている。将来皆が日本人と一緒に仕事をする時、この点についてもちゃんと留意しなければならない。「問題ない」だと言った以上、まだ何か問題が起こったら、自分の信用を下げる始末だろう。
提案の二番目の肝心な点は話の内容について、「データー」と外の会社の事例をもって、日本人を説得できる。自分の感覚と想像に従う提案はなんの説得力もなく。
慎重な行動を取る日本人は全て発生可能性があるリスクを全面的に考え、部下の提案各角度から発問するのは、部下が確かに細かい所まで行き届けるかを確認したい、決して部下の提案に「重箱の隅を楊枝で穿る」ではありません。しかし、沢山の中国人は日本人の「何故」「何故」のが日本人は中国人に対して不信用だと見なしてある。
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