●对方不自报姓名时(相手が名乗らない時)

失礼ですが、どちら様でしょうか。
请问，您是哪位？
※在先自报姓名时，只说「失礼ですが…」(请问...)也可以。「お名前は何ですか」(请问您贵姓)等表达方式不够礼貌，所以最好不用。

失礼ですが、お名前をいただけますか。
对不起，可以请问您的大名吗？
※等于「お名前をちょうだいできますか」(可以恭听您的大名吗)。

●对方声音不清楚时(相手の声がはっきりしない時)

すみませんが、ちょっとお電話が遠いんですが。
对不起，电话有点不清楚。
※在手机信号不好或听不清对方声音时使用的表达方式。

恐れ入りますが、お声が遠いようなんですが。
不好意思，您的声音好像不清楚。

●转接电话(電話を取り次ぐ)

課長、朝日商事の松村様からお電話が入っています。
课长，给您转朝日商事松村的电话。

松村様という方から3番にお電話です。
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本田工業の田辺様から3番にお電話です。
本田工业的田边先生打来的电话给您转到3号。

西岡さんという方からお電話です。
一位叫西冈的先生给您打来电话。

お電話代わりました。王ですが。
电话转过来了，我是小王...