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忘れものをしてきてしまったら

◆  必要な書類等を忘れてしまった場合には、

まずお詫びと理由を述べてから、代案を提案する 

例：

   「大変申し訳ございません。出がけにバタバタとしてしまい書類を置き忘れてしまいました。ご安心ください。先ほど電話をかけまして、あと20分ほどで持ってこさせるよう手配いたしました」
 
   「大変失礼いたしました。うっかりいたしまして、本日の書類と別の書類と取り違えてしまいました。明日、10時までにお届けさせていただきたいのですが、それでよろしいでしょうか」