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日语敬语通

日语敬语通6 お客様の対応(1)
会話4時間    AM11:00場面    名刺交換をするとき気持ち   名刺交換は、マナーを守ればok!…のはず。まず、新人の私から差し出すのがルールだったよね。(*^。^*)(*^。^*)(名刺を渡しながら)花子:始...      

时间:2011-04-21  作者:maggie

日语敬语通6 お客様の対応(1)
第6節 お客様の対応会話1時間    AM11:00場面    お客様の来社を上司に伝えるとき気持ち   アポイントのあったらお客様が来社。課長に伝えよう!来客に敬語を使って伝えるべきだよね。(*^。^*)(*^...      

时间:2011-04-21  作者:maggie

日语敬语通5 電話の応対(6)
会話16時間    AM10:00場面    担当者に取り次ぐとき気持ち   ああ、今日は電話が多い一日だよ。担当者にかわる電話って、クレームの電話に比べたら、クラチンだけど…。(*^。^*)(*^。^*)花子:はい、...      

时间:2011-04-21  作者:maggie

日语敬语通5 電話の応対(5)
会話13時間    AM10:00場面    相手が名前を名乗らないとき気持ち   ああ、どうしよう…いきなり相手が話し始めちゃった。名前をたずねてもいいのかな?(*^。^*)(*^。^*)花子:はい、さくら商事営業...      

时间:2011-04-21  作者:maggie

日语敬语通5 電話の応対(4)
会話10時間    AM10:00場面    いったん相手の電話を切るとき気持ち   相手からの電話なのに、はずせない打ち合わせ。気を悪くさせないように切るには、どうしたらいいのかな?(*^。^*)(*^。^*)相手:...      

时间:2011-04-21  作者:maggie

日语敬语通5 電話の応対(3)
会話7時間    AM10:00場面    間違い電話だったとき気持ち   急いで出たのに、間違い電話!せっかく飛び切りの声で出ているのになんだかがっかり…。(*^。^*)(*^。^*)花子:はい、さくら商事営業一課で...      

时间:2011-04-21  作者:maggie