商务日语事务篇:客户问上司去哪出差该怎么办?
上司の出張先を教えてほしいと言われたらどうする?
客户问上司去哪出差,你该如何应对?
菜鸟碰壁
助手としての鈴木さんが上司(部長)あての電話を取ると、取引先の田中氏からでした。上司が出張中であることを伝えると、「緊急の用件で部長と直接話したいので、出張先を教えてもらえないか」と言われました。上司はいまの時間、出張先の支店で打ち合わせ中です。このような場合、鈴木さんはどのような手順で対応すればよいのでしょうか。
助手铃木接到客户田中打给上司(部长)的电话。转告对方上司出差后,对方却说:“事情紧急,希望和部长直接对话,能否告诉出差地点?”上司此时正在出差地的分店洽谈。在这种情况下,铃木应该按照怎样的顺序应对才好呢?
达人支招
因为工作上要求对上司的行踪一定要保守秘密,所以即使田中说有急事要见上司,也不能把上司所在位置告诉他。但事情总要解决,因此可以先问一下田中有什么事情,以便上司回应之前能够慎重考虑,并做出合理的判断。另外田中不一定就在公司,所以即使知道田中的公司电话,也要确认一下田中的联系方式以及什么时候接电话方便。最后向上司汇报,到底应该如何回应由上司决定。
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