商务日语事务篇:客户问上司问为什么没上班该如何回答?
上司が出社していない理由を問われたらどうする?
客户问你上司为什么没上班,你该如何回答?
菜鸟碰壁
鈴木さんが出社すると上司から電話があり、「体調がよくないので病院に寄ってから出社する。出社は午後になる。」と言われました。このようなとき、取引先から上司宛に電話がありました。そこで「上司はまだ出社していない」というと、「いつも出社していると時刻なのにどうしたのか」と尋ねられました。このような場合、鈴木さんはどうのようなことを話せばよいのでしょうか。
铃木上班后,接到上司电话,说因身体不好,先到医院然后上班,下午才能到公司。这时客户打来电话找上司,铃木回答说上司还没到公司,对方却问已经到了上班时间,为什么还没来。这种情况下,铃木应该怎样回答呢?
达人支招
上司的身体健康状况也属于公司机密范畴,坚决不可随便泄露给外人。因此,这种情况下,一般以有急事为由来向对方解释。另外,因为对方是客户,所以应附加一句“上司到公司后会马上与您联系”。
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