留学感悟:从排队看日本人性情习惯
有人说,“日本人特别喜欢排队”。起初对这句话不太理解,但来到日本之后发现,日本人不仅仅是“喜欢排队”,而非常的会排队,或者说非常遵守排队的规则。
日本是一个经济发达的国家,物资丰盈,供应充足,一般情况下无需排队抢购,只是在打折甩卖的时候,就会排起一条购物的长龙。有的甚至会在前一天的晚上开始排队,直到第2天买到想要的商品为止。
同时,日本各种名目的会展一个接一个,一些大型的热门展览会虽也人海如潮,但井然有序,既无大声喧哗,也无拥挤不堪。另外,除了上下班高峰时排队等候地铁、城铁或出租车外,日本人平时其实也喜欢排队,购物、吃饭、参观、游玩、付费,甚至上厕所等生活中的一切活动,都有排队。印象最深的是,日本人排队时的平静有序,维持秩序的办法也是颇具匠心。
日本人为排队真是煞费苦心。一是在场外设定回旋式等候区,用最小的区域容纳最多的人等候,为防止日晒雨淋,有的还搭上棚子。
二是在入口处动态地标明等候的时间,供来场者根据个人的需要参考。
三是入场后明确参观路线——所谓“顺路”,地面上也用颜色标明行进的方向,只要你按照“顺路”方向走,肯定可以一个不落地参观到场内的所有项目。
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