商务日语事务篇:上司让代理人会见客户,你该如何对客户说?
小试牛刀
お約束をいたしておきながら申し訳ございません。中村は急用のためやむを得ず外出いたしました。代わりに課長の田村からがお話を承りまして、中村に伝えますが、よろしいでしょうか。
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被案例主要考查的是敬语使用及称呼问题。重点注意自己的上司虽然是部长,但因对方已经知道中村的职位,所以不必再特意提到,而只说“中村”。说课长时,因为要告知佐藤是什么样的人物要替部长来接待他,所以一定要明确职位及姓氏,因此应说“課長の田村”。
另外,“話を聞く”中的“聞く”的自谦语要用“承る”。最后用“よろしいでしょうか”来确认对方是否接受此安排。为了方便大家掌握,这里顺便介绍一下专用敬语动词。
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