达人支招

      当别人问及公司决定时，自己不能外泄公司信息。即使知道也要说不知道。选项②虽然没有告诉对方，但是说等上司回来之后让其回电话不合适。上司是否应该给回电话由上司来判断，而不是助手或项目成员来决定。所以，选项②不合适。

大虾修炼

      上司不在时，有时客户会问一些谈判的结果或者公司机密等信息，这时不管自己对事情真相是否清楚，原则上绝对不可以泄露给客户，更不可以暗示其结果。这些都属于越权行为。可以回答“申し訳ございませんが、私は何も聞いておりません。○○が戻りましたら、ご返事をお待ちになっていると申し伝えます”。

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