达人支招

      在会客室，上司与客户之间的事情与接待人员铃木无关，故照常奉茶即可。但客户高声抗议属于异常情况。接待客户的是总务部长，所以应该把情况告诉总务科长比较合适。

大虾修炼

      无论在公司担任什么角色，最大的忌讳就是越权。接待人员的任务就是负责把客户接到会客室，然后奉茶。即使负责接待的是秘书，他的职责也是辅佐上司而已。包括日程管理、接待来宾等。但不包括劝解、调停等。

      所以，在工作中如果遇到棘手事情，首先一定要认清自己的职责范围，如果不在自己的工作范围内，就告诉相关人员来帮忙处理。 

上一页 [1] [2] 下一页