商务日语事务篇:打电话找上司该如何回答?
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除非田中部长事先有交代,否则千万不能仅凭自己的判断,擅自说田中部长不在。所以选项④不合适。
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当有人打电话找上司,而上司不在时,首先应该道歉并告知理由,如上司出去办事还未回来,则说“申し訳ございません、ただいま○○は外出しております”;如果上司在开会,则说“申し訳ございません、ただいま○○は会議で席をはずしております”;如果上司在接其他电话则说“申し訳ございません、ただいま○○は電話に出ております”。然后告诉对方上司大概什么时候能回公司或者什么时候能接电话“○時ごろには戻る予定でございます”、“○時ごろには終わる予定でございます”、“少し長引くようですが、お急ぎでしょうか”。最后问下对方有什么事,不如说“お差し支えなければ、ご用件を承っておきますが”。
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