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商务日语事务篇:接待客户时正确的奉茶方式?

时间:2012-03-31 09:06:54  来源:可可日语  作者:ookami

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      新客户都到了,前面客户用过的茶具还没有撤掉这种事情本就不应该存在。如果真出现这种情况了,也不能在客户面前收拾,应该让客户先在会客室门口等一会儿,迅速收拾未撤掉的茶具。所以,选项①不合适。

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      一般情况下,谁给客户上茶,就应该在客户走后及时撤掉茶具。但谁都有忘记的时候,所以在带领客户去会客室之前,最好先确认一下会客室是否干净,前面客户用过的茶具是否已经撤掉,如果没撤掉及时收拾。

      一旦 因为某种原因没有事前确认会客室,结果带客户进去后发现还有前面客户用过的茶具,相对礼貌的做法是先向客户道歉,请客户在门口稍候,然后迅速收拾好桌面。绝对不可以在客户面前收拾。 

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