超级商务口语第81期:销售技巧是销售能力的体现
实例会话:
女:いらっしゃいませ。
男:プリンターを買いたいんですが。
女:はい、こちらへどうぞ。
男:いろんな機種がありますね。お勧めは?
女:これはいかがでしょうか。夏新発売の新カラーページプリンターです。
男:50000円?高いね。
女:ちょっと高いですが、それなりの価値があります。その印刷スピードがとても速くて、両面印刷でも毎分28枚出来ます。
男:速いですね。
女:はい。そして、オフィスセンタープリンターとしての性能も備えています。その給紙は最大2340枚も可能です。
男:そうですか。じゃ、これにしましょう。
女:はい、わかりました。少々お待ちください。
女:欢迎光临。
男:我想买个打印机。
女:好的,这边请。
男:好多机种啊。您推荐哪一款?
女:这个怎么样?这是今年夏天新发售的新式彩色打印机。
男:50000日元。好贵啊。
女:虽然有点贵,但是有它的价值所在。这款机器的打印速度非常快,即使是双面印,每分钟也可以印28页。
男:好快呀。
女:是的。而且,它还具备办公室中心打印机的功能。它最多可以供纸2340页。
男:是吗?那么,就买这个了。
女:好的,明白了。请稍等。
口语策略:
销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能。销售技巧包括对额客户心理、产品专业知识、社会常识、表达能力、沟通能力的掌控及运用。其中,沟通能力是一个销售人员最重要,也是最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。
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