实例会话：

女：お忙しいところ、ありがとうございました。いつもお世話になっております。

男：こちらこそ、いつもお世話になっております。早速ですが、どんなご用件でしょうか。

女：すでにご存知のこととは存じますが、このたび、貴社にお渡しした見積書をご覧にいただきましたでしょうか。

男：はい、拝見しました。

女：それでいかがでしょうか。

男：そうですね。運賃につきましては、貴社に再検討いただきたいですが。

女：と申しますと？

男：運賃を10%値下げしていただけないでしょうか。

女：10%ですか。私では即答しかねます。上司ともう一度検討させていただきます。

男：はい、わかりました。よろしくお願いします。

女：百忙中前来商谈，非常感谢。一直以来承蒙您的关照。

男：彼此彼此，一直以来也承蒙您的照顾。我们就开门见山吧，您有什么事？

女：我想您已经了解了一些，之前我给贵公司的报价单您已经看过了吧？

男：是的，我看过了。

女：您觉得如何？

男：这个嘛，关于运费，希望贵公司能再研究一下。

女：您是指？

男：可以把运费下调10%吗？

女：10%吗？我无法现在回答您，请让我跟上司再商量一下。

男：好的，明白了，拜托了。

口语策略：

      商务谈判是人们在各类经济业务中，为使双方（或多方）的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。商务谈判的目的是改变相互间的关系并交换观点，以期达成协作的求同过程。这是一个较为复杂的过程，既要确定各自的权利与利益，又要考虑相关方方面的立场。谈判中一定要善于倾听对方的意见，从中掌握对方的动机和意向，随机应变。同时，也要清楚明白地表达自己的观点和立场，努力说服对方，争取自己的最大利益。

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