人情味，源自人性之中最温情的一面。它是人与人之间真挚情感的自然流露，是一种给人以爱与关怀的奇妙感觉，是一种由内而外感染他人的个性魅力，是一股可以温暖人心的精神。

富有人情味是中国社会的一大特点。它表现在日常生活中的各方各面，一个关心的眼神、一个亲切的微笑、一句温馨的问候，无不基于人们对彼此的关注和关心。我们中国人到了日本后会觉得，日本社会缺乏这种人情味。相熟的还好，如果是对陌生人，日本人会显得漠不关心。
  

人在不小心做了感到难堪的事时总会下意识地环顾四周，看有没有别人在注视自己。比如在早高峰的电车里，拥挤的人群中总有人出这样那样的状况，这时，在旁边的日本人一定会装作没看见，把头扭到别处或闭上眼睛。按照日本人的思考，这种“不关心”正是一种社会礼仪。

因为这个在电车上偶然站在身边的“他人”，与自己毫无关系。在这种情况下，无论是对对方“过分关注”或“视而不见”，都是一种失礼的行为。

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