不要小看人的视线，在人群中时，人们都是靠观察来获取对别人的信息。美国社会学者伊坦•戈夫曼总结说，在这种情况下最“正确”的做法是：当与对方四目相接时，向对方表明自己认识到对方的存在，然后马上将视线移开，以表示自己对其没有过分的好奇或意图。

这种做法在上世纪中后期的欧美十分流行，可以说是当时“中流社会”的标准礼仪。例如英国人会教育自己的孩子，见到王族不能过分好奇；美国人会教育孩子，不许对“外观看上去和自己明显不同”的人一惊一乍。

上世纪90年代，一档以这种礼仪取乐的电视节目红遍了全球，那就是著名的《憨豆先生》。主人公憨豆拥有一张成人的面孔和一颗儿童的心，进入社会群体后对任何事物都表现出极度的好奇，不管是应该关心的还是不能关心的事情。

比如憨豆在医院这一集中，他对一名全身除了眼球哪儿都不能动的病人异常“关心”，他不但在其面前炫耀自己手脚灵活，还想方设法与其对调次序。而四周的“观众”们则对此表示出强烈不满，用凝视提出抗议。

在这样的作品中可以看出，“不关心”是只在成人社会才有的“礼仪”做法。人们收敛自己的视线、按压自己的好奇心，以免伤害对方或表现出自己的无礼。

在日本，这种做法有时会显得很尴尬。在人与人“亲密接触”的电车里，人们除了手脚不知道往哪儿放，视线不知道朝哪儿瞅才是最难受的。可以说日本人在电车上的三大爱好：看书、睡觉、玩手机，都或多或少有这个原因。

一个在日华侨朋友对我说，她小时候在电车上，一个外国人见到她时对她笑了一下，让她觉得非常温暖。从此她如果不小心与人四目相接，总会亲切地笑笑。但是到了日本之后，她发现很少有人愿意回应她的笑容，反而觉得她有毛病的人倒是不少。

中日两国的人在“人情味”上的区别，一方面是来自性格、文化等原因，另一方面则来自社会礼仪的不同。也许我们中国人也可以尝试接受这种“不关心”的礼仪。

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