商务日语社交篇:送客的礼节
お見舞いのマナーは何?
送客时应该遵守哪些礼节呢?
同客人到来应礼貌迎接的习惯一样,客人离开也应礼貌相送。那么,我们来看看在日本,人们是怎样做到这一点的吧。
エレベーターで
エレベーターを使用する場合は、ボタンを押すのはお見送りする側の役目です。
电梯中
乘坐电梯时,按住电梯开关按钮是送客方的职责。
乗り場で別れる場合
エレベーターが到着し、お客様がお乗りになったら、感謝やあいさつの言葉を告げお辞儀をします。
ここで、エレベーターのドアが完全に止まるまで深いお辞儀をし続けるようにしましょう。
在电梯口告别
电梯达到,客人要乘上电梯时,应该一边说些感谢和寒暄的话,一边向客人鞠躬。
在此,注意一定要保持鞠躬的姿势直至电梯门完全关闭。
いっしょに乗る場合
お客様が一人~二人の場合は、先に乗っていただきます。お客様が3人以上の場合は、あなたが先に乗り込み、操作盤の「開く」を押しながらお客様を誘導しましょう。降りる際は、また「開く」を押してお客様に先に降りていただきます。
一同乘坐时
来客1人~2人时,应让客人先进电梯。但3人以上时则应在客人之前进入电梯,一边按住“开”按钮,一边引导客人进入。出电梯是,也应该按住“开”按钮,请客人先走。
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