取引先の人に電話したところ不在だったらどうする？

致电客户，客户却不在，你该怎么办？

菜鸟碰壁

   会社員鈴木さんが取引先の田中さんに電話したところ不在だった。このような場合、電話に出た人にどのように言うのがよいか。次の中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

①またお電話いたしますので、よろしくお伝えくださいませ。

②改めてお電話を差し上げると、田中様にご伝言いただけますか。

③お電話を差し上げましたことだけ、お伝え願えませんでしょうか。

④お電話がございましたとだけ、お伝えいただけませんでしょうか。

      公司职员铃木给客户田中打电话，对方不在。在这种情况下，铃木应该怎样对接电话的人说呢？从中选出不恰当的一项。

①拜托转达我会再打电话的。

②能否拜托向田中先生转达我会再打电话的。

③能否拜托向田中先生转达我打过电话。

④能否拜托转达我打过电话。

达人支招

      本案例是铃木拜托接电话人员转告田中自己打过电话一事。因为是拜托对方转告，所以“转告”处应用敬语，例如，“お伝え願えませんでしょうか”“お伝えいただけませんでしょうか”等。而打过电话一事可以采取客观事实的描述方式，即不用敬语、自谦语，说“電話があったとだけ···”即可。还可以采取自谦语形式，以此尊重对方。比如，选项①②③。但选项④中“ございました”属于礼貌用语。礼貌用语一般用于尊重听话人。说的事情与自己无关，所以不合适。其实“お電話がございました”是接电话人员跟田中说话时的用语，所以选项④不合适。

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