商务日语事务篇:替上司给客户打电话怎么办?
上司に代わって取引先に電話したら、向こうの常務は会議中で、どうしますか?
替上司给客户打电话,结果对方常务在开会,你该怎么办?
菜鸟碰壁
鈴木さんは上司から、「取引先の田中常務に確認したいことがあるので、電話をつなぐように」と指示された。鈴木さんが田中常務の秘書に電話をかけると、「田中は会議中で、あと1時間はかかりそうだが急ぎなら取り次ぐ」と言われた。このような場合、鈴木さんはどのように対処すればよいか。
铃木的上司因为有事需要确认,所以指示铃木给客户公司的田中常务打电话。铃木给田中常务的秘书打电话,对方回答田中常务正在开会,可能还需要一个小时,如果着急的话可以转接。在这种情况下,铃木应该怎样应对呢?
达人支招
田中常务秘书说如果着急的话,就给转接电话。所以,铃木应该首先问上司着不着急,然后按照上司指示做即可。
小试牛刀
①田中常務の秘書にそのまま待ってもらい、上司に田中常務は会議中であと1時間はかかることを伝え、取り次いでもらうかどうか指示を受ける。
②上司が「取り次いでもらうように」といえば、急用であると言い、取り次いでもらう。
③「会議が終わってからでもよい」といえば、1時間後に電話をすると田中常務の秘書に伝える。
④ならば、1時間後に改めて鈴木さんが電話をする。
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