大虾修炼

      作为上司的助手也好，秘书也好，上司经常会让你帮忙打电话，此时你该如何处理？

①叫对方接电话

      电话拨过去，如果接电话的不是上司要找的人，则麻烦其叫本人接电话。在其接电话之前把电话转给上司。

      如果在把电话转给上司之前，上司要找的人已经接电话了，则说声“お呼びたていたしまして、申し訳ございません”。然后再将电话转让给上司。

②对方不在座位时

      如果对方在开会中，一般对方接电话的人会告知会议几点结束，如果有急事会转接电话。这时要先把会议持续时间汇报给上司，然后按照上司指示行事。

      如果对方外出不在公司，则问下对方何时能回公司。如果接电话的人问是否需要回电话，则将此与对方回公司时间一并汇报给上司然后按照上司指示行事。接到指示后，将上司意思转达给对方。

③留言

      如果需要留言，则将内容整理清楚，要点明确地告知对方。最后报上自己的名字，并记下对方接电话人的名字。 

上一页 [1] [2] 下一页