白领商务口语:面对客户的投诉
电视机质量问题
A:すみません。そちらで1週間前にテレビを買ったのですが、部品が故障したようで、しょっちゅう止まってしまいます。
B:それは申し訳ございません。領収書を見せてよろしいですか。
A:もちろん。
B:われわれは毎日、たくさんこのブランドを販売しています。どのような問題があるのか、本当に知りませんでした。
A:修理は可能ですか。
B:もちろんです。商店で販売したテレビは、2年間品質を保証いたします。
A:それはいいですね。
A:不好意思,我一周前在你店买了台电视机。它的机件可能出了毛病,总关机。
B:真是非常抱歉。我能看看发票吗?
A:当然。
B:我们每天都会出售很多台这个品牌。不知道这台出了什么毛病。
A:你们能修吗?
B:当然可以,从商店售出的电视机我们2年内都保证其质量。
A:那太好了。
- 相关热词搜索: 白领 商务 口语
- 上一篇:日本TBS视频新闻:叙利亚形势严峻 需要强制停战
- 下一篇:女优美学:释放自我 长谷川润杂志写真
相关阅读
- 双语阅读:中国的白领女性中意日本手机10-20
- 白领商务口语:接打电话之自报家门例句篇04-11
- 白领商务口语:接打电话之拨错号码例句篇04-11
- 白领商务口语:接打电话之要找的人不在情景篇04-12
- 白领商务口语:转接电话之情稍等例句篇04-12
- 白领商务口语:转接电话之转接错误情景篇04-13