电脑质量问题

A：カスタマーサービス部の吉井です。何かお困りでしょうか。

B：はい。そちらの製品を訴えるつもりです。

A：どの製品がご迷惑をおかけしましたか。

B：パソコンの743DFコンピューターに問題があります。

A：了解しまいた。パソコンの743DFですね。保証期間内でしょうか。

B：保証期間内のはずです。2ヶ月前に購入して、もう壊れたのですから。

A：どうか怒りにならないように問題は解決できますので。後ろのシリアルナンバーは何番ですか。

B：PA20hk008Bです。

A：ありがとうございます。発生した問題について詳しく説明してくださいませんか。
 

A：客户服务部，我是吉井。有什么需要帮助的吗？

B：是的，我要投诉你们的产品。

A：请问哪个产品给您带来了麻烦？

B：我的PC743DF电脑有问题。

A：知道了。是PC743DF。您的电脑还在保修期内吗？

B：应该还在保修期内，我2个月前购买的，现在已经坏了。

A：请您别激动，我们会解决问题。背面的序号是多少？

B：PA20hk008B。

A：谢谢。现在请详细说明发生的问题。

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