生活经历:亲历那些不可思议变天经地义(下)
14.名片是企业的门面
进到一家公司,最开始的新人培训一般都会包含如何交换名片,而且一定要有商业专用的名片夹。例如说跟部长一起去拜访客户,见到客户时一定要由部长先和对方交换名片,轮到自己的时候,名片放在名片夹上,举的位置一定要比对方低等等,规矩其实蛮多的。对于日本企业来说,名片就是一张脸,它代表着每一个员工,也代表着公司的形象,不能随便没有规矩的对待。
15.见客户一定要穿西服
很多日本电视剧都会出现的场景,大家应该很了解了,日本上班族多半都要穿正装,尤其是男的,一般都是西服上班族占大部分,外边严寒酷暑都影响不到他们穿西服,实在很佩服他们的敬业精神。其实大热天的彼此应该看着彼此都挺热的,可还是坚持着,硬挺着。
以前在公司做营销培训的时候,前辈还传授给我一个他自认为不错的点子,提前十五分钟到达要拜见公司的楼下,然后先脱下西服凉快十分钟,补充一下水分,冷静冷静再进去。听得我真是哭笑不得,见客户前还要先把汗甩甩干再进去,难怪大公司门口总是堆着一群提着公文包,忙着扎领带的人,大家应该都是上楼前先在楼地下“冷静冷静”的。
16.遇到问题先道歉
在日本让我养成了一个最好也是最不好的习惯就是凡事先道歉。日常生活中不小心在出电梯门的时候跟别人碰了一下也要先低头道歉说不好意思,或者邮差来送东西,也要说不好意思辛苦你了。这种道歉的精神可以说我已经在多年的日本生活中磨练和培养的相当专业,以至于每次回国的时候都时不时的跟别人说对不起…工作当中就更是这样了,不管遇到什么问题,先道歉是必须的,就像跟对方说“你好”一样,感觉已经变成一种条件反射,不好意思,对不起这些道歉专用语言随时随地都可以掏出来用,而且不会觉得不自在。
生活中也就罢了,我很抵触在工作上道歉的行为,如果是自己犯的错,当然要道歉,不是自己错的,没必要第一个冲上前先把错误揽过来,不过道歉似乎在日本成为了一种礼仪,对对方极大尊重的一种方式,先道歉,总是显得有诚意的,所以很不认同,还是要忍耐大环境,习惯和别人说对不起……
作为外国人来说日本那些不可思议的事,应该还有很多很多吧,不过有些我已经分不清是日本独有的,还是其他国家也有的,在日本呆久了难免有些被同化,想出来再继续添上。
总体想想,日本除了多地震多海啸,自然资源很缺乏以外,生活层面还是很方便的,只是人际关系冷淡了点,呆多久都感觉不到生气,欠缺一点浓浓的人情味。我还是比较喜欢中国热热闹闹的感觉,所以也注定有一天会回去,只是时间还没到,我还要在坚持打拼一段时间。
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