敬語の使い方
基本語 尊敬語 謙譲語
行く 行かれる、いらっしゃる、おいでになる 参る、伺う、あがる
来る 来られる、みえる、いらっしゃる、おいでになる、お越しになる 参る、伺う
する される、なさる、あそばす いたす、させていただく
言う 言われる、おっしゃる 申す、申し上げる
見る 見られる、ご覧になる 拝見する
食べる あがる、召し上がる いただく
思う 思われる、おぼしめす 存ずる、存じます
聞く 聞かれる、お聞きになる 伺う、拝聴する
会う 会われる、お会いになる お目にかかる
いる いらっしゃる、おいでになる おる、おります
与える 下さる 上げる、差し上げる
敬語の正しい使い方例
自他の呼称
● 私たち → 私ども
● 自社 → 私ども?当社?弊社
● 他社 → 御社?貴社?「○○会社さん」
質問?回答
● 何ですか? → もう一度おっしゃっていただけませんか?
● 何の用ですか? → どういうご用件でしょうか?
● 名前は何ですか? → 失礼ですが、お名前をお聞かせ下さい
● 誰を呼べばいいですか? → ご用件は承っておりますか?
● どうでしょうか? → いかがでしょうか?
依頼
● すみませんが → お手数ですが?誠に恐れ入りますが?ご面倒ですが…
● ちょっと待って下さい → 少々お待ち下さい。
● ~してもらえませんか → ~していただけませんでしょうか。
● もう一度来て下さい → もう一度ご足労願えませんでしょうか?もう一度お越し下さいませんでしょうか。
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