走进日本:盘点日本人值得赞赏的那些特质
4. 気配り
日本人の細かな気配り、心配りを良く思う外国人も多いです。レストランのおしぼりや、旅館の浴衣など、先回りしたホスピタリティーを評価しているようです。日本のサービス業で当たり前とされているようなことでも、外国の人からすればとても気が利いているように映ったり。そんな日本人のおもてなしの精神とサービス精神を誇りに思いますね。
细心到位
很多外国人对日本人细心的照顾和关怀很有好感。比如事先准备好的餐馆的纸巾、旅馆的浴衣等,这些殷勤服务广获好评。这在日本服务业虽然是理所当然的事情,可在外国人看来则是非常到位的服务。我也认为日本人的这种招待和服务精神是日本的骄傲。
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